Politique de confidentialité de NEONRIG

Le responsable du traitement des données personnelles décrites dans la présente politique est :

NEONRIG SRL
Avenue Louise 231, Bureau 5.12
1050 Bruxelles, Belgique
Numéro d’entreprise : 0799.412.305
Email : [email protected]
Téléphone : +32 2 588 12 47

NEONRIG est un studio-école de motion design spécialisé dans la formation, l’accompagnement et le conseil auprès de créateurs, freelances, studios, équipes marketing et services produits. Les traitements décrits ci-dessous sont mis en œuvre dans le cadre de cette activité et de la gestion du site neonrig.ink.

Gestion des demandes et relations précontractuelles : lorsque vous remplissez le formulaire de contact ou nous sollicitez par email ou par téléphone, les données transmises sont utilisées pour répondre à votre demande, vous conseiller sur le choix d’un programme, établir une proposition sur mesure ou convenir d’un rendez-vous. La base légale est alors l’exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande.

Exécution des contrats de formation et de services : lorsqu’un contrat est conclu (inscription à un programme, mission d’audit, prestation de conseil), les données nécessaires à l’organisation, à l’animation, au suivi pédagogique, à la communication d’informations pratiques et à la facturation sont traitées sur la base de l’exécution du contrat liant NEONRIG au client ou au participant.

Gestion administrative, comptable et fiscale : les données de facturation, d’identification et de transaction sont traitées pour respecter les obligations légales de NEONRIG (tenue de comptabilité, conservation des pièces, etc.). La base légale est alors le respect d’obligations légales applicables à NEONRIG.

Communication d’informations et actualités ciblées : NEONRIG peut envoyer à ses clients et contacts des informations sur l’actualisation de ses programmes, de nouveaux formats, des contenus pédagogiques pertinents ou des invitations à des ateliers. Ces communications sont fondées soit sur l’intérêt légitime de NEONRIG à informer ses clients professionnels, soit sur le consentement lorsqu’il est requis (par exemple, inscription volontaire à une liste de diffusion).

Mesure d’audience et amélioration du site : sous réserve de vos choix en matière de cookies, des données de navigation peuvent être utilisées pour comprendre comment le site est consulté, améliorer l’ergonomie, renforcer la sécurité et adapter le contenu aux centres d’intérêt des visiteurs. La base légale est alors soit l’intérêt légitime de NEONRIG pour les cookies strictement nécessaires et de sécurité, soit votre consentement pour les cookies optionnels de mesure d’audience ou de personnalisation.

Les données personnelles sont accessibles en interne uniquement aux personnes qui ont besoin d’en connaître dans le cadre de leurs fonctions : membres de l’équipe pédagogique pour le suivi des participants, équipe d’administration pour la gestion des inscriptions, de la facturation et de la relation client, et, le cas échéant, intervenants extérieurs associés à un programme précis.

NEONRIG peut également faire appel à des prestataires externes pour certaines tâches techniques ou spécialisées : hébergement du site, outils de communication, services d’emailing, solutions de visioconférence, outils de paiement, solutions de gestion pédagogique. Ces prestataires agissent en principe en tant que sous-traitants au sens du RGPD et sont tenus par des engagements contractuels de confidentialité et de sécurité.

Les données ne sont pas revendues à des tiers à des fins de prospection commerciale indépendante. Elles ne sont communiquées à des autorités ou organismes publics que lorsque la loi l’exige ou lorsqu’une demande formelle est reçue d’une autorité compétente, dans le respect des garanties procédurales applicables.

Lorsque des transferts hors de l’Espace économique européen sont nécessaires (par exemple du fait de l’implantation de certains outils numériques utilisés par NEONRIG), ceux-ci sont encadrés par les mécanismes prévus par le RGPD (décisions d’adéquation, clauses contractuelles types, mesures supplémentaires de sécurité). NEONRIG veille à sélectionner des prestataires présentant un niveau élevé de protection des données.

NEONRIG conserve les données personnelles pendant une durée n’excédant pas celle nécessaire au regard des finalités pour lesquelles elles sont traitées, tout en respectant les durées de conservation imposées par la loi ou recommandées par les bonnes pratiques professionnelles.

À titre indicatif :

• les données relatives aux demandes de contact sans suite commerciale sont conservées jusqu’à deux ans après le dernier échange significatif, puis supprimées ou anonymisées ;
• les données relatives aux clients et aux contrats (factures, pièces comptables) sont conservées pendant la durée légale de conservation comptable et fiscale applicable en Belgique ;
• les données pédagogiques (suivi de participation, travaux remis) sont conservées pendant la durée nécessaire à l’accompagnement puis archivées à des fins historiques ou de preuve, dans la limite de ce qui est pertinent ;
• les données de navigation utilisées pour la mesure d’audience sont conservées pour une durée raisonnable, définie en fonction des outils utilisés et des recommandations en vigueur, puis agrégées ou anonymisées.

À l’issue des durées de conservation pertinentes, les données sont soit supprimées, soit anonymisées de manière irréversible pour être utilisées à des fins statistiques ou d’analyse globale sans possibilité d’identifier les personnes concernées.

NEONRIG met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger les données personnelles contre la destruction accidentelle ou illicite, la perte, l’altération, la divulgation ou l’accès non autorisé. Cela inclut notamment l’utilisation de connexions sécurisées, la gestion contrôlée des accès internes, la mise à jour régulière des systèmes et une attention particulière portée aux outils utilisés pour la gestion des programmes et des communications.

Aucun système n’étant totalement invulnérable, NEONRIG ne peut garantir une sécurité absolue. Toutefois, en cas d’incident de sécurité d’ampleur significative affectant des données personnelles, NEONRIG s’engage à en informer les personnes concernées et, lorsque la réglementation l’exige, à notifier l’autorité de contrôle compétente, en décrivant les mesures correctives mises en œuvre.

Conformément au RGPD et aux textes applicables, vous disposez, dans les conditions prévues par la loi, des droits suivants concernant vos données personnelles :

• droit d’accès et d’information ;
• droit de rectification des données inexactes ou incomplètes ;
• droit à l’effacement (« droit à l’oubli ») dans certains cas ;
• droit à la limitation du traitement ;
• droit d’opposition aux traitements fondés sur l’intérêt légitime ;
• droit à la portabilité des données lorsque cela est applicable ;
• droit de retirer votre consentement à tout moment lorsqu’il constitue la base légale du traitement.

Pour exercer ces droits, vous pouvez adresser une demande écrite, claire et précise, accompagnée d’un moyen raisonnable d’identifier votre identité, à l’adresse suivante : [email protected]. NEONRIG s’efforcera d’y répondre dans les meilleurs délais et au plus tard dans le délai légal applicable.

Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés. En Belgique, il s’agit en particulier de l’Autorité de protection des données (APD).

L’utilisation de cookies et de technologies similaires sur le site, y compris ceux qui peuvent avoir un impact sur vos données personnelles, est détaillée dans la Politique de cookies. Cette politique précise les catégories de cookies utilisés, leurs finalités et les options dont vous disposez pour configurer vos préférences.

La présente politique de confidentialité s’inscrit dans un ensemble de textes contractuels comprenant notamment les Conditions de service, les Conditions générales, la Politique de remboursement et le Modèle économique de NEONRIG. En fonction de votre situation (client professionnel, participant individuel, simple visiteur), certains textes seront plus particulièrement applicables.

Cette politique peut être mise à jour afin de prendre en compte les évolutions réglementaires, les décisions des autorités de contrôle, les changements technologiques ou les ajustements dans les services proposés par NEONRIG. La version applicable est celle publiée sur cette page à la date de votre visite. En cas de modification substantielle affectant vos droits, NEONRIG s’efforcera de vous en informer par un moyen approprié.